1. De quel matériel ai-je besoin ?

Un simple ordinateur avec une connexion haut débit et un lecteur de carte vitale suffiront

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2. Qui s’occupe des cotations ?

Notre équipe est formée pour vous conseiller. La décision concernant les cotations se fait toujours en concertation avec vous.

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3. Puis je vous joindre à tout moment ?

2 moyens pour nous joindre : la plupart du temps par mail et vous aurez une réponse sous 24 h ou par téléphone dans la limite de la disponibilité de votre opérateur dédié

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4. Comment puis-je contrôler ma facturation ?

Par simple connexion sur votre interface, vous avez accès a l’ensemble de vos factures et de vos retours noémies. Nous vous transmettons l’ensemble des bordereaux après chaque télétransmission

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5. Comment je vais savoir quand les ordos périment ?

Un point précis sur les prescriptions médicales arrivant à échéance vous est transmis chaque mois

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6. Comment fait on pour les soins HAD et SSIAD ?

Nous pouvons nous en occuper si vous le souhaitez. Nous préparons les factures et les envoyons aux différents organismes.

Même chose pour les factures en lien avec un accident du travail prises en charge par un organisme tiers

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7. Utilisez-vous SCOR ?

Notre logiciel est agréé pour fonctionner avec SCOR et bien entendu nous l’utilisons. C’est plus rapide, plus efficace et plus sécurisé. Vous récupérez la prime annuelle liée à l’utilisation de SCOR

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8. Comment faites-vous pour traiter les rejets ?

Nous prenons connaissance des rejets par le biais des retours noémies. 80% des rejets sont liés à des dossiers patients qui ne sont pas à jour (mauvaise caisse, problème de droits…) et le système ADRI mis en place par la cpam nous permet aujourd’hui d’avoir des données justes sur les dossiers patients.

Nous gérons la quasi-totalité des rejets en toute autonomie.

 

9. Est-ce facile de résilier le contrat avec vous ?

Oui un simple courrier suffit pour résilier, le préavis est d’un mois.

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10. Puis je faire un essai ?

Une période d’essai de 3 mois est intégrée dans le contrat que vous signerez avec nous